Nuevas herramientas de software que permiten a los usuarios modelar gráficamente sus negocios, orquestar la ejecución de los procesos que lo vertebran mediante el uso extendido de workflow y evaluar su rendimiento mediante KPI’s en un entorno permanente de mejora continua.

• Estrategia empresarial: Definición y registro por áreas de gestión de su plan estratégico, sus metas, sus indicadores e iniciativas.

• Catálogo de procesos: Jerarquías de procesos, Definición y diseño (versiones, actores, tareas, aplicaciones), Indicadores, Análisis de problemas/consecuencias y soluciones.

• Mejora de procesos: Definición de áreas de mejora, acciones de mejora y su seguimiento.

• Consultas y seguimiento: Madurez de procesos, matriz RASCI.

• Mejoras sobre RPS2013: Subprocesos, Diseñador de workflows 4.5, Gestión de incidencias.

• Los procesos de RPS BPM pueden ser invocados de diferentes formas:
  • Manual.
  • Automática cuando una Entidad o Propiedad ha sido modificada.

• Programada en el tiempo.

• El System Manager chequea en qué paso está cada instancia.

• El RPS BPM Manager puede cambiar el control de cada instancia de un usuario a otro.

• El RPS BPM Manager Puede ver las tareas pendientes de cada empleado y decidir cambiarlas a otro usuario.

• RPS BPM Designer puede definir quién puede lanzar WorkFlows. Qué roles y qué usuarios. Quién puede editar y quién invocar.

• Controla diferentes versiones de cada proceso definido. Desde cuándo está activo, quién lo creó, etc…

• Controla cada paso, cada actividad del WorkFlow: Quién lo ejecuta, cuando empieza y cuando termina.

• Muestra cuáles son las actividades cuello de botella en los procesos de la empresa.

• Orquestación de los procesos de la empresa para la gestión del flujo de trabajo sincronizado entre todos los departamentos de la empresa.

• Control del tiempo empleado en cada tarea del proceso.

• Mejora continua del proceso.

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