Por En el dinámico mundo de la tecnología empresarial, mantenerse al día con las actualizaciones y cambios en el soporte de software es crucial para el éxito continuo. Microsoft ha anunciado importantes cambios en el soporte para Dynamics GP, una solución ERP ampliamente utilizada. Este artículo aborda las preguntas más frecuentes sobre el fin del soporte para Dynamics GP, proporcionando detalles esenciales sobre las fechas clave, las razones detrás de esta decisión y las opciones disponibles para los usuarios actuales. Si tu empresa depende de Dynamics GP, es fundamental entender estos cambios y planificar adecuadamente para asegurar una transición sin problemas hacia soluciones más modernas y eficientes como Dynamics 365 Business Central.
Dynamics GP, el fin de una Era
¿Cuándo finalizará el soporte para Dynamics GP?
Microsoft continuará proporcionando actualizaciones de producto, regulatorias y de seguridad para la versión más reciente de Dynamics GP (v18.6) hasta el 30 de septiembre de 2029, y actualizaciones de seguridad adicionales hasta el 30 de abril de 2031. El soporte técnico estará disponible hasta el 30 de septiembre de 2029, con soporte relacionado con actualizaciones de seguridad hasta el 30 de abril de 2031. Los usuarios de versiones anteriores (v18.1 – 18.5) deben actualizar a la versión actual. Para las versiones más antiguas cubiertas por la Política de Ciclo de Vida Fijo (GP 2018 R2 y anteriores), el soporte finalizará en las fechas publicadas en el sitio web de ciclo de vida de Microsoft. Es importante tener un Plan de Servicio activo para acceder a estas actualizaciones y soporte.
¿Por qué Microsoft está finalizando el soporte para Dynamics GP?
Microsoft está enfocando su innovación e inversión en soluciones en la nube, como Dynamics 365 Business Central, que mejoran el rendimiento empresarial mediante capacidades de inteligencia artificial y mayor seguridad. Esta estrategia busca satisfacer las necesidades de ERP de las pequeñas y medianas empresas.
Fin del soporte
¿Podrán los clientes descargar actualizaciones de seguridad para Dynamics GP después del 30 de abril de 2031?
Microsoft no planea crear nuevas actualizaciones de seguridad para Dynamics GP (v18.6) después del 30 de abril de 2031. Para las versiones más antiguas, el soporte finalizará en las fechas publicadas en el sitio web de ciclo de vida de Microsoft. Sin embargo, los clientes con un Plan de Servicio activo podrán descargar actualizaciones de seguridad previamente lanzadas, incluso después de las fechas de fin de soporte. Las políticas pueden cambiar.
¿Pueden los clientes añadir usuarios a sus entornos de Dynamics GP después del 30 de septiembre de 2029 o del 30 de abril de 2031?
Sí, los clientes con un Plan de Servicio activo pueden adquirir licencias de usuario adicionales para su sistema existente, incluso después de las fechas de fin de soporte. Las políticas están sujetas a cambios.
¿Pueden los clientes renovar sus Planes de Servicio después del 30 de septiembre de 2029?
Los clientes pueden renovar sus Planes de Servicio más allá de las fechas de fin de soporte, pero los beneficios de soporte de producto, como actualizaciones y soporte de incidentes, no estarán disponibles después de estas fechas. Consulte la Guía de Políticas de Servicios y Soporte de Microsoft para más detalles. Las políticas pueden cambiar.
¿Se ofrecerán Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESUs)?
No se espera que se ofrezcan ESUs para los productos Dynamics GP.
¿Pueden los clientes seguir usando Dynamics GP después de su fecha de fin de soporte?
Los clientes con una licencia perpetua pueden seguir utilizando Dynamics GP después de la fecha de fin de soporte, aunque no se recomienda. Los clientes con una licencia de suscripción pueden renovar su licencia, pero el producto no estará soportado. Esta política puede revisarse y cambiar.
¿Terminarán los Planes de Servicio el 30 de septiembre de 2029?
Los socios deben trabajar con sus clientes para desarrollar un plan de migración que considere las fechas de renovación. Los Planes de Servicio estarán disponibles más allá de las fechas de fin de soporte, aunque muchos beneficios no se extenderán más allá de estas fechas. Consulte la Guía de Políticas de Servicios y Soporte de Microsoft para más detalles. Las políticas pueden cambiar.
Para aquellos que consideren migrar a Dynamics 365 Business Central, Microsoft ofrece recursos y promociones para facilitar la transición. Dynamics 365 Business Central ha sido mejorado significativamente y cuenta con más de 5500 soluciones en AppSource para extender su funcionalidad.
Migración a Dynamics 365 Business Central
¿Pueden los clientes con entornos de Dynamics GP altamente personalizados migrar a D365 Business Central?
Dynamics 365 Business Central ha experimentado un desarrollo y mejora extensivos en los últimos años, y muchas características y procesos que antes requerían personalización ahora están incluidos en el producto base. Además, ha habido un crecimiento significativo en las extensiones de ISV para Business Central, proporcionando soluciones rentables para requisitos específicos de clientes e industrias. Más de 5500 soluciones están disponibles en AppSource para extender la funcionalidad de Business Central.
¿Pueden los clientes pasar de Dynamics GP perpetuo a Dynamics 365 Business Central local?
Microsoft cree que Dynamics 365 Business Central (en línea) representa la mejor solución a largo plazo para la mayoría de los clientes de Dynamics GP. Sin embargo, las licencias perpetuas locales de Dynamics 365 Business Central seguirán disponibles para nuevos clientes hasta el 1 de abril de 2025, y las licencias de suscripción locales estarán disponibles hasta el 1 de abril de 2026. Las políticas están sujetas a cambios.
En resumen, aunque Dynamics GP seguirá siendo utilizable, Microsoft recomienda la migración a Dynamics 365 Business Central para aprovechar las últimas innovaciones y mejoras en seguridad y rendimiento.
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